立川市の戸建住宅にChatlock(チャットロック)T10-Faceを取付け|80歳過ぎのお母様も顔認証で鍵いらず・見守りにも
今回のご依頼は、立川市にある実家の戸建住宅に一人で暮らしているお母様の「鍵のかけ忘れ」や「鍵の紛失」を心配された娘さんからでした。高齢のご家族が使うスマートロックは、機能の多さよりも「毎日迷わずに使えるかどうか」が大切です。この記事では、機種選びの経緯から、Chatlock T10-Faceの機能・特徴、ご高齢の方の玄関にスマートロックを選ぶときのポイントまで、施工事例としてご紹介します。




一人暮らしのお母様を心配された娘さんからのご依頼
鍵のかけ忘れ・鍵の紛失が心配
ご依頼主は、実家を離れて暮らしている娘さんです。80歳を過ぎたお母様が立川市の戸建住宅で一人暮らしをされていて、「出かけるときに鍵をかけ忘れていないか」「鍵をどこかに置き忘れたり、なくしたりしないか」と、離れていても気がかりだったそうです。鍵をなくしてしまうと、家に入れなくなるだけでなく、拾った人に悪用される防犯上のリスクもあります。そこで、物理的な鍵を持ち歩かなくても済み、閉めれば自動で施錠されるスマートロックを検討されました。
お見積りの段階でデモ機を体験していただきました
当店では、無料のお見積りの際に代表的な電子錠・スマートロックのデモ機をお持ちし、実際に操作して体感していただくことができます。今回も、ChatlockやEPICなど複数のスマートロックのデモ機をお持ちし、娘さんと一緒にお母様に暗証番号・ICカード・指紋認証・顔認証・掌静脈認証など、いろいろな認証方法を試していただきました。カタログだけではわからない「押しやすさ」「反応の速さ」「わかりやすさ」を、使うご本人に確かめていただけるのがデモ機の良いところです。
決め手は「玄関の前に立つだけ」の顔認証
ご高齢の方の場合、暗証番号は忘れてしまうことがあり、ICカードは鍵と同じように紛失する可能性があります。いろいろ試していただいた結果、玄関の前に近づくだけで顔認証で開錠できるChatlock T10-Faceが一番の決め手となり、ご発注をいただきました。何も持たず、何も覚えなくても家に入れることが、今回のご要望にぴったりでした。
Chatlock(チャットロック)T10-Faceの主な特徴
3つの生体認証を含む多彩な開錠方法に対応
Chatlock T10-Faceは、顔認証・指紋認証・掌静脈認証の3つの生体認証に加えて、暗証番号・ICカード・スマホアプリで開錠できるスマートロックです。ご家族ごとに使いやすい方法を選べるので、お母様は顔認証、帰省した娘さんはスマホアプリや暗証番号、といった使い分けもできます。生体認証の反応精度が高く、ご高齢の方でもストレスなく使えることを、デモ機で確認していただきました。
高精度の3D顔認証
メーカーの販売ページでは、認識精度99.99%の3D顔認証と紹介されています。平面の写真ではなく顔の立体的な形で本人を確認する方式で、玄関の前に立って顔を向けるだけで開錠できます。両手に買い物袋を持っているときや、手がふさがっているときにも便利です。
手をかざすだけの掌静脈認証
掌静脈認証は、手のひらの内側にある静脈のパターンで本人を確認する方式です。手のひらの表面ではなく内部の情報を使うため複製が難しいとされ、防犯性の高い認証方式です。指紋が薄くなりがちなご高齢の方や、手荒れで指紋が読み取りにくい方でも、手をかざすだけで開錠できます。
| 認証方式 | 開け方 | こんな方・場面に |
|---|---|---|
| 顔認証 | 玄関の前に立って顔を向けるだけ | 鍵や番号を覚えるのが不安なご高齢の方、両手がふさがっているとき |
| 掌静脈認証 | 手のひらをかざすだけ | 指紋が読み取りにくい方、より高い防犯性を求める方 |
| 指紋認証 | 登録した指でタッチ | 日常的にすばやく開錠したい方 |
| 暗証番号 | テンキーで番号を入力 | ご家族や来訪者の予備の開錠方法として |
| ICカード | カードをかざす | カードで管理したい方、介護・ヘルパーさん用など |
| スマホアプリ | Wi-Fi経由でアプリから開錠 | 離れて暮らすご家族の遠隔開錠、帰省時など |
| 物理キー | カバー下のキーシリンダーで開錠 | 万が一の非常時の備え |
Chatlock T10-Faceの機能や認証方式について、さらに詳しくは顔認証・掌静脈認証のスマートロックChatLock T10-Faceの紹介ページもご覧ください。
オートロックと物理キーの併設で安心
閉めるだけで自動施錠、かけ忘れの心配なし
Chatlock T10-Faceはオートロックに対応しているため、ドアを閉めれば自動で施錠されます。「鍵をかけたかな?」と心配して玄関に戻る必要もなく、鍵のかけ忘れによる空き巣被害のリスクを減らせます。今回のように一人暮らしのご高齢の方のお住まいでは、特に効果の大きい機能です。
カバーの下に従来のキーシリンダーも併設
Chatlockは、従来のキーシリンダーがカバーの下に併設されています。電子錠は便利な反面、「万が一のときに開かなくなったら」という不安を持たれる方も少なくありません。T10-Faceなら、非常時には物理キーでも開錠できるので安心です。普段はカバーで隠れているため、玄関の見た目もすっきりしています。
電池切れへの備え
Chatlock T10シリーズの電源は単3電池で、4本の場合は1日10回の使用で約1年、8本の場合は約1年半が電池寿命の目安です。万が一電池が切れてしまっても、スマートフォンから非常用の電源を給電して開錠できます。物理キーと合わせて、電池切れで家に入れなくなるリスクに二重に備えられます。電池交換の時期や方法も、お引渡しの際にご説明しています。
Wi-Fi対応アプリで離れて暮らすご家族の見守りにも
スマホアプリからの開錠・管理
Chatlock T10-FaceはWi-Fi通信が標準装備されており、専用のスマホアプリから開錠や設定の管理ができます。たとえば、お母様が家の中にいて玄関まで行くのが大変なときや、ご家族が訪問する際に、アプリから開錠することもできます。来客や家事サービスなどには期限付きのパスワードを発行することもでき、必要なときだけ入室を許可できます。
開錠履歴がご家族のスマホに届く
アプリでは開錠の履歴を確認でき、離れて暮らしている娘さんなどご家族のスマホにも、お母様の開錠履歴が届きます。「今日も買い物から帰ってきたな」「いつもの時間に出かけたな」と生活のリズムがわかるので、電話をしなくても毎日の安否確認につながります。見守りカメラのように生活を映すわけではないので、お母様のプライバシーにも配慮しながら様子を見守れるのが良いところです。
ご家族ごとに認証を登録できる
ご家族・ゲスト・スタッフなど利用者ごとに管理できるため、お母様は顔認証、娘さんはスマホアプリと指紋、ときどき訪れるヘルパーさんにはICカードや期限付きパスワード、といった登録が可能です。誰がいつ開錠したかがわかるので、合鍵を何本も配るよりも安全に管理できます。
取付け後のお母様の感想
「何も持たずに家に入れる」ことに大満足
取付け後、80歳を過ぎたお母様は、鍵やICカードなど何も持たなくても、出かけるときはドアを閉めるだけでオートロックで施錠され、帰宅したら玄関の前に立つだけで開錠できることに大満足されていました。鍵を探してバッグの中をかき回すことも、鍵穴に鍵を差し込むこともなくなり、毎日の出入りがとても楽になったそうです。
娘さんも離れていても安心
娘さんからは、鍵のかけ忘れや紛失の心配がなくなったことに加えて、開錠履歴でお母様の様子がわかるようになって安心できた、とのお声をいただきました。ご家族の見守りという点でも、Chatlock T10-Faceは今回のご要望に十分に応えられるスマートロックでした。
ご高齢の方の玄関にスマートロックを選ぶポイント
「覚えなくていい・持たなくていい」認証を選ぶ
ご高齢の方が使う場合は、暗証番号やICカードのように「覚える」「持ち歩く」必要がある方式だけに頼らず、顔認証や掌静脈認証など、体ひとつで開けられる生体認証に対応した機種がおすすめです。複数の方式に対応した機種なら、ご本人とご家族で使い分けもできます。
使うご本人に実際に試してもらう
同じ顔認証や指紋認証でも、機種によって反応の速さや操作のわかりやすさは異なります。当店ではお見積りの際にデモ機をお持ちしますので、ご購入前に、実際に使うご本人に試していただくことをおすすめしています。今回のように、ご家族とご一緒にお試しいただくと、機種選びで失敗しにくくなります。
非常時の開け方と見守り機能も確認
物理キーが併設されているか、電池切れのときにどう開けるか、といった非常時の備えも大切なポイントです。また、離れて暮らすご家族がいる場合は、Wi-Fi対応で開錠履歴をスマホで確認できる機種を選ぶと、見守りにも活用できます。ドアの形状や既存の錠前によって取付けできる機種が変わりますので、現地調査の際にご相談ください。
立川市やその周辺で、ご家族の見守りを兼ねたスマートロックの導入をお考えの方は、ChatLock T10-Faceの紹介ページやキーレス錠・電子錠・スマートロックの取付けページもご覧のうえ、お気軽にお問い合わせください。立川・多摩地域を中心に、現地調査・お見積りは無料でお伺いします。メーカーの製品情報はChatlock公式サイトの製品ページもご参考ください。
よくある質問
顔認証で開けられない日があったらどうすればいいですか?
Chatlock T10-Faceは顔認証のほかに、指紋認証・掌静脈認証・暗証番号・ICカード・スマホアプリでも開錠できます。マスクや帽子、玄関まわりの明るさなどで反応しにくいときも、ほかの方法で開けられるので安心です。設置場所の環境は現地調査の際に確認してご案内します。
電池が切れたら家に入れなくなりませんか?
Chatlock T10シリーズは、万が一電池が切れてもスマートフォンから非常用の電源を給電して開錠できます。さらにカバーの下に従来のキーシリンダーを併設しているため、物理キーでも開錠できます。
スマホを持っていない高齢の方でも使えますか?
はい、使えます。顔認証・指紋認証・掌静脈認証などの生体認証で開錠できるので、ご本人がスマホを持っていなくても問題ありません。アプリの設定や開錠履歴の確認は、ご家族のスマホで行うことができます。
離れて暮らす家族が開錠履歴を見るには何が必要ですか?
Chatlock T10-FaceはWi-Fi通信に対応しているため、ご自宅のWi-Fi環境と、ご家族のスマホに専用アプリが必要です。取付けの際にアプリの初期設定やご家族の登録もお手伝いしますので、ご安心ください。
購入前に実際に試すことはできますか?
はい、できます。当店では無料のお見積りの際に、ChatlockやEPICなど代表的な電子錠・スマートロックのデモ機をお持ちし、顔認証や指紋認証などを実際に体験していただけます。使うご本人に試していただくのがおすすめです。
立川市以外でも取付けに来てもらえますか?
はい。立川市を拠点に、多摩地区全域および杉並区・練馬区・世田谷区とその近郊まで出張費無料でお伺いします。ドアの形状や既存の錠前を現地で確認したうえで、取付け可能な機種をご提案します。現地調査・お見積りは無料です。
投稿者プロフィール

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代表 三浦健(since1996)
内閣総理大臣認可・警察庁所管
日本ロックセキュリティ協同組合加盟店
https://www.jalose.org/
